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POLÍTICA DE COOKIES

Leia atentamente esta Política de cookies para obter mais detalhes sobre os cookies e as informações que recolhemos quando utiliza os nossos Web sites.

O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies são pequenos ficheiros que são enviados e armazenados no seu computador pelo website que visita. O seu browser envia estes cookies e as informações neles armazenadas de volta ao website (First Party Cookies) ou a outro website (Third Party Cookies) cada vez que revisita um website previamente visitado. Os cookies são utilizados para tornar os sítios Web mais fáceis de utilizar e mais eficazes.

AS SUAS DEFINIÇÕES DE COOKIES

Recordamos que optar por não concordar não afeta a utilização de cookies estritamente necessários que são essenciais para a disponibilização deste Web site. É possível desativar a utilização de cookies em geral no seu browser.

QUE DIFERENTES TIPOS DE COOKIES EXISTEM?

Os cookies dividem-se, geralmente, nas seguintes categorias:

Cookies da primeira parte: os cookies da primeira parte são os cookies estabelecidos pelo Web site que está a ser visitado pelo utilizador, isto é, cookies colocados pela LEDVANCE sempre que visitar um Web site da LEDVANCE.

Cookies de terceiros: cookies de terceiros são cookies colocados por um Web site diferente do Web site visitado.

Cookies de sessão: os cookies de sessão estão ativos apenas durante uma sessão do browser. estes permitem ligar as ações de um utilizador durante uma sessão do browser. Os cookies de sessão expiram assim que o browser é fechado ou pouco depois disso.

Cookies persistentes: os cookies persistentes têm datas de expiração mais longas que ultrapassam a duração de uma sessão do browser. São ativados sempre que o utilizador volta a visitar o Web site que criou o cookie. Permanecem no dispositivo do utilizador pelo período de tempo especificado no cookie. As datas de expiração típicas para os cookies persistentes podem variar de alguns dias a alguns anos.

QUE CATEGORIAS DE COOKIES SÃO UTILIZADAS PELA LEDVANCE E PARA QUE PROPÓSITOS?

Nos Web sites da LEDVANCE, geralmente utilizamos cookies para oferecer a melhor experiência de utilizador possível, isto é, lembrando as suas visitas aos nossos Web sites e as suas preferências de site e deixando-os navegar de forma eficiente entre diferentes páginas de Web sites.

A LEDVANCE utiliza as seguintes categorias de cookies para os seguintes propósitos:

Cookies estritamente necessários: a LEDVANCE utiliza cookies que são essenciais para a execução dos Web sites da LEDVANCE e fazem os sites funcionarem corretamente; sem estes cookies, as funcionalidades afetadas nos Web sites da LEDVANCE não podem ser disponibilizadas. Os cookies estritamente necessários são geralmente necessários para funcionalidades como o acesso a áreas protegidas e os cestos de compras.

Desempenho/análise: a LEDVANCE recolhe informações sobre como o Web site é utilizado, por ex., que páginas são mais visitadas e que erros são apresentados. Este método analítico ajuda-nos a avaliar a eficácia do conteúdo oferecido e a determinar como o desempenho do Web site pode ser melhorado.

Funcionalidade e preferências: a LEDVANCE utiliza cookies para lembrar as suas escolhas e preferências, isto é, preferências de idioma e comunicação, definições de esquema, etc.

Autenticação: a LEDVANCE utiliza cookies para reconhecer se o utilizador tem sessão iniciada na LEDVANCE, isto é, no site www.myLEDVANCE.com.

Segurança: a LEDVANCE utiliza cookies para suportar ou ativar as funcionalidades de segurança e para ajudar a detetar atividade maliciosa.

QUE COOKIES ESPECÍFICOS UTILIZAMOS NOS NOSSOS WEB SITES?

Categoria do cookie? Como são designados? Durante quanto tempo estão ativos? O que fazem?
Cookies de sessão "privacy-settings" 180 dias Este cookie controla a utilização de cookies nos Web sites da LEDVANCE. O consentimento ou a recusa do visitante em aceitar cookies está armazenado neste cookie.
"PHPSESSID";
"JSESSIONID"
Sessão do browser;
Fim de sessão (30 min)
Utilizamos cookies de sessão para garantir o correto funcionamento de determinadas partes dos nossos Web sites, isto é, garantir que as interações do utilizador (como texto inserido) são mantidas quando o visitante navega entre páginas dos Web sites.
"CAKEPHP" 2 h Utilizamos estes cookies para garantir o correto funcionamento de determinadas partes dos nossos Web sites (aplicações Web).
"sap-appcontext"

"sap-usercontext"
Sessão do browser Informações técnicas para as aplicações baseadas em SAP. Não são armazenados dados pessoais aqui.
"SIDwebservers"

"SIDwww-intermedia"
Sessão do browser Informações técnicas para o nosso balanceador de carga.
"et_oi_v2" "não": 50 anos
"sim": 16 meses
Cookie de consentimento, guarda a escolha do visitante, se do lado do cliente for apresentado o consentimento de seguimento. Também será utilizado para uma possível recusa.
Desempenho/análise "etcnt_[hash]" 28 dias Estamos a utilizar uma ferramenta de seguimento na Web para obter conhecimento sobre como os utilizadores estão a interagir com os Web sites. Para recolher e analisar dados, é necessário guardar os cookies de seguimento na Web. Desta forma, as informações recolhidas não contêm dados pessoais e são guardadas dentro de um cookie. Não é, portanto, possível retirar conclusões a partir de dados recolhidos do indivíduo.
"_vm_u" 40 min Guarda o estado do registo da análise da experiência do utilizador.
"BT_ctst" Sessão do browser Utilizado apenas para detetar se o browser do visitante tem os cookies ativados ou não
"BT_sdc" Sessão do browser Contém dados não específicos do utilizador relativamente à sessão do visitante atual (referência, número de páginas, número de segundos desde o início da sessão).
"BT_pdc" 1 ano Contém dados não específicos do utilizador relativamente ao histórico do visitante (é cliente, é destinatário da newsletter, etc.).
"GS1_v" 1 ano O cookie contém o ID do visitante e é utilizado para identificar um visitante durante várias sessões
"isSdEnabled" 24 h Deteta se a profundidade de deslocamento do visitante é registada.
"noWS_[hash]" Sessão do browser Contém verdadeiros e falsos e indica se o Web site com o código de seguimento incluído não tem testes ativos ou não apresenta testes por outros motivos.
"_et_coid" 2 anos Deteção de cookies.
"et_id" 2 anos Deteção do visitante.
_ga 2 anos Regista uma identificação única que é utilizada para gerar informação estatística sobre a utilização do sítio web dos visitantes.
_gid 1 dia Regista uma identificação única que é utilizada para gerar informação estatística sobre a utilização do sítio web dos visitantes.
"GS3_v" 1 ano O cookie contém o ID do visitante e é utilizado para identificar um visitante durante várias sessões
"application" 15 min Armazenamento intermédio durante 15 minutos de todos os parâmetros selecionados pelo utilizador na aplicação FastCalc.
"illuminance" 15 min Armazenamento intermédio durante 15 minutos de todos os parâmetros selecionados pelo utilizador na aplicação FastCalc.
"maintenanceFactor" 15 min Armazenamento intermédio durante 15 minutos de todos os parâmetros selecionados pelo utilizador na aplicação FastCalc.
"rhoCeiling" 15 min Armazenamento intermédio durante 15 minutos de todos os parâmetros selecionados pelo utilizador na aplicação FastCalc.
"rhoFloor" 15 min Armazenamento intermédio durante 15 minutos de todos os parâmetros selecionados pelo utilizador na aplicação FastCalc.
"rhoWall" 15 min Armazenamento intermédio durante 15 minutos de todos os parâmetros selecionados pelo utilizador na aplicação FastCalc.
"roomHeight" 15 min Armazenamento intermédio durante 15 minutos de todos os parâmetros selecionados pelo utilizador na aplicação FastCalc.
"roomLength" 15 min Armazenamento intermédio durante 15 minutos de todos os parâmetros selecionados pelo utilizador na aplicação FastCalc.
"roomWidth" 15 min Armazenamento intermédio durante 15 minutos de todos os parâmetros selecionados pelo utilizador na aplicação FastCalc.

SEGUIMENTO DE WEB SITE

Este Web site utiliza serviços da etracker GmbH (www.etracker.com) para analisar o uso do Web site. Os cookies são utilizados para ativar a análise estatística da utilização deste Web site pelos seus utilizadores, bem como para a apresentação de conteúdo relacionado com o uso.

Os dados gerados como resultado são processados e guardados apenas na Alemanha pela etracker em nosso nome.

O tratamento de dados pessoais baseia-se no nosso interesse legítimo em otimizar o nosso Web site em conformidade com o Artigo 6.º, n.º 1, al. f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE. Os dados que possam permitir a identificação de indivíduos, por ex., o endereço IP, o ID de início de sessão ou do dispositivo, são tornados anónimos ou apresentados sob pseudónimo o mais rapidamente possível. Os dados não são utilizados para outros fins, combinados com outros dados nem partilhados com terceiros.

É possível recusar a utilização de seguimento de Web site a qualquer momento através dos controlos fornecidos nas "Definições de cookies".

Utilização do Google Tag Manager 

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais 
Este website utiliza o Google Tag Manager da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google") para recolher informações sobre o comportamento dos utilizadores e gerir as etiquetas. 

2. Como funciona a etiquetagem
Para utilizar o Google Tag Manager, utilizamos o chamado "server-side tagging". Com a ajuda de uma tag, o seu endereço IP é recolhido e enviado para o nosso próprio servidor com localização de alojamento na UE, onde o Google Tag Manager é implementado e recebe o endereço IP. Aqui, ainda no nosso próprio servidor, o endereço IP é anónimo e só depois enviado para outros serviços ligados ao Tag Manager. Isto significa que só processamos os seus dados pessoais no nosso próprio servidor e uma ligação aos servidores da Google é tecnicamente excluída. 
 
3. Finalidade do processamento de dados 
O objectivo do processamento reside na administração recolhida e clara, bem como numa integração eficiente dos serviços de terceiros através de etiquetas. As etiquetas são pequenos elementos de código numa presença online que são utilizados, entre outras coisas, para medir o número e comportamento dos visitantes, captar o impacto da publicidade online e dos canais sociais, utilizar a remarketing e a segmentação, e testar e optimizar as presenças online. Quando um utilizador visita a presença online, a configuração actual do tag é enviada para o browser do utilizador. Contém declarações sobre quais as etiquetas que devem ser activadas.

4. Base legal para o processamento de dados pessoais 
A base legal para o tratamento de dados pessoais é a Arte. 6 (1) (1) (f) GDPR. O operador do website tem um interesse legítimo num fornecimento tecnicamente livre de erros do website e, portanto, uma administração clara, bem como uma integração eficiente dos serviços de terceiros através de etiquetas.
 
5. Duração do armazenamento 
Os dados recolhidos no contexto da utilização do Google Tag Manager serão retidos durante 14 dias e depois apagados. Para além do referido período de armazenamento, os dados só são utilizados para fins de análise de forma agregada e anónima, ou seja, sem a possibilidade de identificar indivíduos
 
6. Medidas adicionais
Celebrámos um chamado acordo de processamento de dados com a Google para a nossa utilização do Google Analytics 4, pelo qual a Google é obrigada a proteger os dados dos utilizadores do nosso website e a não os transmitir a terceiros.

Para assegurar um nível mais elevado de protecção de dados, acordámos cláusulas padrão de protecção de dados com o fornecedor, de acordo com o Art. 46 Par. 2 lit. c GDPR. Estas obrigam o destinatário dos dados nos EUA a processar os dados de acordo com o nível de protecção na Europa. Nos casos em que tal não possa ser assegurado mesmo através desta extensão contratual, esforçamo-nos por obter regulamentos e compromissos adicionais do destinatário nos EUA.  

7. Objecção e remoção 
A recolha de dados para o fornecimento do sítio web, bem como o armazenamento é essencial para o funcionamento do sítio web. Por conseguinte, o utilizador não pode opor-se aos processos acima mencionados.

UTILIZAÇÃO DO GOOGLE ANALYTICS 4

1. Âmbito do tratamento de dados pessoais 
Este website utiliza o Google Analytics 4, um serviço fornecido por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que pode ser utilizado para analisar a utilização de websites.

2. Como funciona o rastreio
A fim de utilizar o Google Analytics 4, usamos o chamado "server-side tracking". Se der o seu consentimento, de acordo com a Arte. 6 (1) aceso um GDPR através do banner de cookies, atribuir-lhe-emos um ID de rastreio único. Armazenamos este ID juntamente com outros dados que nos são transmitidos quando visita o website num dos nossos próprios servidores com localização de alojamento dentro da UE, sendo assim transmitidos os seguintes dados: 
 
  • Endereço IP
  • ID de referência 
  • carimbos temporais
  • tipo de navegador
  • agente do utilizador 
  • se aplicável, identificadores móveis tais como IDFA, UDID, Android ID ou Google Advertising ID, Windows Advertising ID ou outros Windows IDs, IMEI ou IMSI, MSISDN.

A fim de assegurar que o Google Analytics não recebe quaisquer dados pessoais, o ID de rastreio que criamos é destacado de qualquer dado pessoal ou de dispositivo listado acima, para que o ID seja um registo anónimo. Uma vez assegurado isto, transmitiremos unicamente o seu ID anonimizado ao Google Analytics 4. Isto pode também resultar na transmissão desta informação para os servidores da empresa Google LLC, que está sediada nos EUA, e no processamento posterior da informação lá.

Google Analytics 4 também permite a criação de estatísticas com declarações sobre idade, sexo e interesses dos utilizadores do website com base numa avaliação da publicidade baseada em interesses e com o envolvimento de informações de terceiros através de uma função especial, as chamadas "características demográficas". Isto torna possível determinar e distinguir entre grupos de utilizadores de sítios da Internet para efeitos de medidas de marketing direccionadas. No entanto, os dados recolhidos através das "características demográficas" não podem ser atribuídos a uma pessoa específica e, portanto, não a si pessoalmente. Estes dados recolhidos através da função "características demográficas" são retidos durante 2 meses e depois apagados.

Como uma extensão do Google Analytics 4, a função "UserIDs" é também utilizada para este website. Através da atribuição de IDs de Utilizador individuais, podemos fazer com que o Google crie relatórios transversais (o chamado "rastreio transversal de dispositivos"). Isto significa que o seu comportamento de utilização também pode ser analisado através de dispositivos se tiver dado o seu correspondente consentimento para a utilização do Google Analytics 4, de acordo com a Arte. 6 (1) aceso um GDPR, se tiver criado uma conta pessoal através do registo neste website e estiver ligado à sua conta pessoal em diferentes dispositivos finais com os seus dados de login relevantes. Os dados recolhidos desta forma mostram, entre outras coisas, que dispositivo final foi utilizado para clicar num anúncio pela primeira vez e que dispositivo final foi utilizado para conversão. 

3. Finalidade do processamento de dados 
O objectivo do processamento é a avaliação da utilização do website, a compilação de relatórios (relatórios) sobre as actividades do website ou o comportamento de utilização e para nos fornecer outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. 

4. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais 
A base legal para o tratamento de dados pessoais é o consentimento dado pelo utilizador, de acordo com o Art. 6 (1) (a) GDPR. 

5. Duração do armazenamento 
Os dados recolhidos no contexto da utilização do Google Analytics 4 serão retidos durante 14 meses e depois apagados. Para além do referido período de armazenamento, os dados só são utilizados para fins de análise de forma agregada e anónima, ou seja, sem a possibilidade de identificar indivíduos

6. Medidas adicionais
Celebrámos um chamado acordo de processamento de dados com a Google para a nossa utilização do Google Analytics 4, pelo qual a Google é obrigada a proteger os dados dos utilizadores do nosso website e a não os transmitir a terceiros.
Para assegurar um nível mais elevado de protecção de dados, acordámos cláusulas padrão de protecção de dados com o fornecedor, de acordo com o Art. 46 Par. 2 lit. c GDPR. Estas obrigam o destinatário dos dados nos EUA a processar os dados de acordo com o nível de protecção na Europa. Nos casos em que tal não possa ser assegurado mesmo através desta extensão contratual, esforçamo-nos por obter regulamentos e compromissos adicionais do destinatário nos EUA.  

7. Possibilidade de revogação do consentimento e remoção 
Tem o direito de revogar a sua declaração de consentimento ao abrigo da lei de protecção de dados em qualquer altura. A revogação do consentimento não afecta a legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento até à revogação.

COMO POSSO RETIRAR O MEU CONSENTIMENTO E ALTERAR AS MINHAS DEFINIÇÕES DE COOKIES?

Pode retirar o seu consentimento para utilizar cookies através dos comandos acima oferecidos em qualquer altura. Lembramos que a sua retirada não afeta a utilização dos cookies estritamente necessários.

Pode, naturalmente, desativar cookies em geral no seu browser. Consulte as instruções para administrar e eliminar cookies nas definições de ajuda do seu browser.

Tenha em consideração que algumas partes e funcionalidades dos Web sites da LEDVANCE podem não funcionar corretamente se os cookies forem totalmente desativados.

CONTACto

Em caso de questões sobre a nossa Política de cookies, não hesite em contactar-nos através do e-mail privacy@ledvance.com ou

LEDVANCE GmbH
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Parkring 29-33
85748 Garching
Alemanha

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